Guides d'utilisation

Vente et clients

Prospection

Ciblez des entreprises sur des données publiques, triez-les, et versez au CRM celles qui vous intéressent.

Avant de commencer

Le module doit être activé pour votre organisation. Prospection fonctionne avec des crédits (une dotation mensuelle qui expire chaque 1er du mois, plus des crédits achetés qui se reportent) : votre solde s'affiche en haut de l'écran.

Les 3 premiers gestes

  1. Décrivez une cible — cliquez sur Nouvelle cible, donnez-lui un nom et au moins un critère (une activité, un ou plusieurs codes NAF, un ou plusieurs départements). Au moins un critère est obligatoire : sans lui, la recherche porterait sur la France entière.

  2. Lancez la cible — cliquez sur Lancer : les entreprises qui correspondent apparaissent dans l'onglet À trier. Vous pouvez activer la Veille pour qu'elle se rejoue automatiquement, une fois par jour, et ne remonte que les nouveautés.

  3. Triez et versez au CRM — sélectionnez une ou plusieurs entreprises, Retenez-les ou Écartez-les, puis Versez au CRM celles qui vous intéressent : elles deviennent des contacts dans Contacts.

Au quotidien

Le bac de tri

Trois onglets : À trier (ce qu'une cible vient de trouver), Retenus (ce que vous avez gardé pour suite à donner) et Au CRM (déjà versé en contact). Une entreprise écartée ne revient jamais. Chaque ligne affiche la raison sociale, l'activité, la ville, l'effectif, un score d'adéquation à la cible (s'il a été calculé) et le SIREN. Ouvrez une fiche pour voir ses coordonnées complètes et son historique.

Les actions sur une sélection

  • Retenir / Écarter : classer sans dépenser de crédit.
  • Relever sur leur site : gratuit, ne consomme aucun crédit. Récupère les coordonnées qu'une entreprise publie elle-même sur son propre site.
  • Enrichir : payant, interroge un prestataire pour compléter les coordonnées manquantes (e-mail, téléphone, effectif). Le coût exact et votre solde après l'opération sont affichés avant confirmation.
  • Qualifier : payant, l'IA compare chaque entreprise à votre cible et propose un message d'approche personnalisé, à relire avant tout envoi.
  • Verser au CRM : crée un contact par entreprise sélectionnée dans votre carnet.

Seules les entreprises pour lesquelles un résultat a réellement été obtenu sont facturées : le message de fin d'opération annonce le nombre traité, le coût réel et le solde restant.

Les cibles enregistrées

Une cible se rejoue à volonté avec Lancer, et ne remonte que les entreprises pas encore connues ou écartées. La Veille la relance automatiquement une fois par jour. Supprimer une cible n'efface pas les entreprises déjà trouvées : elles restent dans le bac de tri.

Selon votre métier

  • Développement commercial B2B : ciblez un secteur d'activité et un département, qualifiez les plus prometteuses avec l'IA, puis versez-les au CRM pour démarrer votre prospection.
  • Recrutement de partenaires locaux : une cible par zone géographique avec veille activée, pour être averti dès qu'une nouvelle entreprise correspondante apparaît.

Questions fréquentes

Pourquoi une action me demande-t-elle de confirmer un coût ? Enrichir et Qualifier consomment des crédits. Le coût annoncé est exactement celui qui sera prélevé, jamais un dépassement automatique : si votre solde ne suffit pas, l'action est bloquée et vous le dit.

Le message d'approche généré ne correspond pas à mon activité. Il est proposé par l'IA à partir de votre cible et des informations connues de l'entreprise : relisez et ajustez-le toujours avant de l'envoyer, rien ne part automatiquement.

Que deviennent les entreprises jamais converties ? Les fiches qui n'ont fait l'objet d'aucun contact sont effacées automatiquement au bout de trois ans.

Qui est responsable des données de ces entreprises ? Vous. Les fiches proviennent de registres publics ; en tant que responsable de traitement, informez vos prospects dès le premier contact et donnez-leur un moyen simple de s'y opposer.

Limites connues

  • Aucun envoi n'est possible depuis ce module : Prospection rédige un message d'approche, elle ne l'envoie jamais.
  • Un seul mode de recherche pour le moment : activité, codes NAF et départements.

Pour aller plus loin

  • Contacts : où atterrissent les entreprises versées au CRM.
  • Pipeline : pour transformer un contact prospecté en opportunité commerciale.

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