Domaines

Achetez ou rattachez un nom de domaine, gérez sa zone DNS, créez les adresses mail de votre équipe, et publiez vos pages Puwapi sous votre propre adresse.

Les 3 premiers gestes¶

1. Obtenez un domaine — Acheter un nom de domaine le recherche et le configure automatiquement (DNS, messagerie) ; Transférer un domaine en fait venir un que vous possédez déjà ailleurs ; Rattacher un domaine garde sa zone chez votre registrar actuel, Puwapi vous indique alors quoi y publier.

2. Publiez une page Puwapi à votre adresse — dépliez un domaine configuré, section Ce que sert ce domaine, puis Associer : votre documentation, votre page de réservation, un formulaire ou votre portail de recrutement peuvent répondre sous votre propre adresse plutôt que sous celle de Puwapi.

3. Créez une adresse mail — onglet Boîtes mail, Nouvelle boîte : choisissez le domaine, la partie avant l'arobase, et à qui elle appartient. Le mot de passe s'affiche une seule fois, à transmettre à la personne concernée.

Au quotidien¶

L'onglet Domaines¶

• Un domaine acheté ou transféré chez Puwapi a sa zone DNS gérée automatiquement : MX, SPF, DKIM et DMARC sont posés tout seuls pour que sa messagerie fonctionne. Un domaine rattaché reste chez votre registrar : vous publiez vous-même les enregistrements indiqués, puis lancez la vérification.
• Les états d'un domaine : À configurer, Configuré, En attente de paiement, Transfert en cours, ou Échec (avec le motif affiché).
• Un domaine géré propose Gérer le DNS : ajoutez, modifiez ou supprimez des enregistrements de sa zone (nom, type, valeur, TTL). Les enregistrements marqués Géré sont maintenus par Puwapi pour votre messagerie et ne se modifient pas ici.
• Retirer un domaine le détache de votre organisation ; ses boîtes mail doivent d'abord être supprimées.

L'onglet Boîtes mail¶

• Une adresse peut appartenir à un membre (retrouvée dans son webmail) ou n'appartenir à personne (adresse partagée, comme contact@ ou no-reply@). Un membre peut avoir plusieurs adresses.

• Le mot de passe d'une boîte mail est distinct de celui du compte Puwapi : il ne sert qu'aux logiciels de messagerie, qui ne connaissent pas la double authentification.

• Réinitialiser le mot de passe en génère un nouveau, affiché une seule fois ; tous les appareils déjà configurés sont déconnectés jusqu'à sa nouvelle saisie.

• Révoquer supprime définitivement une boîte et son contenu.

• Une adresse rattachée à un compte qui n'est plus membre de l'organisation reste active (elle reçoit toujours du courrier) : rattachez-la à quelqu'un d'autre, ou supprimez-la.

Selon votre métier¶

• Atelier ou boutique : achetez le domaine de votre marque, publiez votre page de réservation dessus, et donnez à chaque membre de l'équipe une adresse professionnelle.
• Cabinet ou agence : créez une adresse partagée contact@ pour les demandes générales, sans la rattacher à personne en particulier.
• Recrutement actif : associez votre portail de recrutement à votre propre domaine plutôt qu'à celui de Puwapi.

Questions fréquentes¶

Combien de temps avant que mon domaine transféré soit prêt ? Un transfert suit des étapes chez votre registrar d'origine (déverrouillage, code d'autorisation, confirmation par e-mail) avant d'arriver chez Puwapi : suivez la checklist affichée sur la fiche du domaine, ou vérifiez où il en est.

Je viens de publier mes enregistrements DNS, l'adresse n'est pas encore en ligne. La propagation DNS peut prendre quelques heures. Relancez la vérification plus tard.

Puis-je créer un compte salarié avec une adresse mail en même temps ? Oui, depuis Paramètres → Membres & rôles → Compte entreprise : il crée le compte et provisionne l'adresse d'un coup, à condition qu'un domaine soit déjà configuré ici.

Limites connues¶

• Un domaine rattaché (non géré par Puwapi) ne propose pas d'éditeur de zone DNS : vous publiez vous-même les enregistrements demandés.
• Aucun espace mail n'est disponible tant que votre organisation n'a pas d'hébergement de messagerie ouvert par Puwapi.

Pour aller plus loin¶

• Paramètres pour créer un compte salarié avec sa boîte mail.
• Mail pour l'usage quotidien de la messagerie.
• Recrutement et Rendez-vous pour les pages publiques que vous pouvez publier sous votre propre adresse.